Для корпоративных клиентов запущена круглосуточная линия технической поддержки. Она работает без выходных и позволяет оставаться на связи в любое время — по телефону, электронной почте или в чате личного кабинета.
Сервис особенно полезен, когда нужно быстро уточнить наличие товара, проверить характеристики и совместимость, подобрать аналоги, согласовать документы или обсудить детали поставки. Это критично для закупок, проектной работы и объектов, где решения часто требуются вне стандартного графика.
Что можно уточнить
- наличие позиций и статус отгрузки;
- технические характеристики и совместимость;
- подбор взаимозаменяемых товаров;
- оформление сопроводительных документов;
- детали текущих и планируемых поставок.
Круглосуточный режим помогает быстрее решать производственные и строительные задачи, когда проект не может ждать до утра. Для корпоративных заказчиков, ведущих непрерывные закупки, это означает оперативную обратную связь и возможность избежать простоев на объекте.
